瑟爱隐私权政策

更新:2024年7月2日

生效:2024年7月9日

摘要条款

欢迎使用海南梦龙科技有限公司（下称「我们」）为用户提供的产品和服务。我们深知个人信息对用户（下称「你」）的重要性，并会全力保护你的个人信息安全。本摘要直观、简明地说明我们收集、使用、存储和共享使用个人信息的情况。建议在使用前阅读完整版《隐私权政策》，了解更加详尽的个人信息处理规则，以便你做出适当的选择。本政策适用于瑟爱移动客户端。

我们会遵循本政策收集、使用个人信息，不会仅因你同意本政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集你的信息。你同意本政策仅代表已了解个人信息处理规则，不代表同意收集信息，收集前，我们会根据你使用过程中的授权情况单独征求你的同意。

1. 我们收集的信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本应用属于“即时通信类和网络直播类”，基本业务功能为提供文字、图片、语音、视频等网络即时通信服务，向公众持续提供实时视频、音频、图文等形式信息浏览服务，必要个人信息为：注册用户移动电话号码、平台内注册账号信息。同时根据《互联网用户账号信息管理规定》，互联网信息服务提供者为互联网用户提供信息发布、即时通讯等服务的，应当对申请注册相关账号信息的用户进行基于移动电话号码、身份证件号码或者统一社会信用代码等方式的真实身份信息认证。

为了实现特定业务功能，我们需要收集和使用你的部分个人信息，详情请查阅《个人信息收集清单》。你有权拒绝我们收集和使用你的个人信息。但请理解，如你拒绝我们收集和使用业务功能所必需的个人信息，则可能无法使用对应的业务功能。

部分业务功能的实现需要开启设备权限，具体请查阅下文的权限说明。任何权限均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，我们还会弹窗告知使用目的，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集你的信息。

在你使用产品或服务功能时，根据你的选择，部分功能会与第三方共同处理、共享或委托其处理你的部分个人信息，我们只会在必要的目的和范围内向第三方提供你的个人信息，并对数据处理涉及的第三方进行严格的限制，详情请查阅正文的《第三方共享个人信息清单》。

2. 未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，本产品及服务主要适用于成年人，如果你是未成年人请退出并停止使用。

3. 你的权利

你可以通过功能页面或通过联系我们：查阅、更正、复制、删除你的个人信息，改变你授权同意的范围或撤回授权。

访问或更正。你有权随时登录并访问你的产品账号，包括账号信息、个人资料、支付信息、密码，并有权进行修改。

改变或撤回。你可以通过在设置-隐私设置中，操作关闭或开启相关权限，关闭授权后我们将不再使用相关权限。

删除。对于你的部分个人信息，你可以通过产品功能页面，主动删除已提供的信息。

注销。你可通过点击设置-账号与安全-账号注销，提交注销申请并完成账号注销。

4. 联系我们

你可以拨打电话4007202233，或寄送函件至杭州市拱墅区储鑫路浙报数字文化科技园b座108，我们会尽快审核所涉问题，并在15日内或法律法规规定的期限内处理完成。

下文将帮助你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让与保护个人信息，帮你了解查询、访问、删除、更正、撤回授权的方式。其中，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

1. 我们如何收集和使用个人信息

我们依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用你在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息如下。

1.1 注册和登录

当你使用一键登录时，为了履行相关法律法规对真实身份认证的要求，同时保护你的账号安全，经过你的同意后，我们会与运营商处理你的手机号码，以提供快捷的注册、登录服务。此时我们会申请网络权限来实现登录功能。

当你使用微信注册登录时，我们会收集你的微信账号公开信息（头像、昵称），用于与本产品账号绑定，绑定后你可以使用分享信息给好友、朋友圈的功能。

1.2 实名认证

为满足相关法律法规及监管要求，你在使用特定服务或功能时/前（提现、信息发布），需要你提供真实身份信息进行账号注册和登录使用，当你使用实名认证功能时，我们会收集你的姓名、身份证号码，并进行人脸识别以检测活体，以确保你的身份信息不被冒用，这包括你的面部特征信息和光线传感器信息，同时申请使用相机权限以保障功能实现。未经另行说明并获得你的同意，我们不会将前述信息用于其他目的。

1.3 真人认证

当你使用真人认证功能时，我们会收集你的人脸信息并进行人脸识别，以验证你的头像是否与真人相符，这包括你的面部特征信息和光线传感器信息。同时申请使用相机权限以保障功能实现。

1.4 资料展示

为了使你体验丰富的交友功能，当你使用资料编辑与展示功能时，你可以选择上传或修改头像、封面照片、视频封面、语音签名，并可填写昵称、交友心愿、家乡、生日、婚姻、学历、职业、年收入、居住、购房、购车、婚前同居、接收约会意向以及个人标签信息以完善你的用户资料。这些信息将在你的主页展示，以提供更佳的交友体验。我们不会将这些信息与你的个人身份进行关联处理。对于上传和修改头像或封面照片，我们会申请存储/相册权限。你也可以选择不填写上述信息以更好的保护你的隐私安全。

1.5 信息发布

当你发布个人动态、上传图片时，我们会申请存储/相册权限以完成图片上传，并为你统计点赞、评论信息。当你需要添加动态位置时，还会申请位置权限。同时根据法律规定，对发布内容履行安全审核的义务。

1.6 城市展示

当你主动展示使用首页推荐功能时，我们会申请位置权限并获取位置信息，为你推荐附近的用户，拒绝提供仅会使你无法使用此功能，但不影响其他功能。

1.7 音视频通话和美颜

当你拨打音、视频通话时，我们会申请相机、麦克风权限，并收集你的部分面部特征信息以更好的为你提供美颜功能，该信息仅限于本地化使用，不会回传、存储你的任何面部特征信息。

1.8 充值支付

为了保障你的资金安全和风控，当你使用充值/支付功能时，我们会收集交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态信息。

1.9 安全风控与反诈骗

​为了实现风险控制和欺诈识别的目的，进而保护你的账户和交易资金安全，防止你的账号被盗、个人信息被非法获取，我们需要收集你在登录的设备信息，来判断你的账号是否存在风险、是否被盗用。这些信息包括：设备基本信息，包括品牌、制造商、型号、名称、系统类型及版本信息、基本设置、环境；设备标识信息，Android ID、IDFV（应用开发商标识符）、IDFA（广告标示符）、OAID（开放匿名设备标识符）；设备网络信息，包括网络的接入形式、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络连接状态，这些信息都仅用于判断你的账号是否在安全、常用设备登录使用。

同时为了营造更加清朗的网络空间，保障良好生态，我们在收集你的IP地址或位置信息后，IP地址所对应的归属地域信息将会展示在你的个人资料页。

1.10 个性化推荐

为了向你提供更优质贴切的服务，当你使用首页推荐功能时候，我们可能会收集你的地理位置、年龄、性别，为你提供附近的人推荐服务。此时会收集、使用你的位置信息以通过自动化决策方式分析、了解你的偏好，但不会识别特定自然人的真实身份，仅基于行为和特征提供相关性提供信息内容。单独的设备信息、日志信息无法识别到特定的自然人身份信息。如你希望关闭，我们也在App中提供了关闭的入口，你可以自主选择关闭，关闭方式：我的-设置-隐私设置-个性化推荐页面，关闭个性化推荐服务，关闭个性化服务将不影响正常使用本产品和服务的其他功能。此外，我们没有其他依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制。

如果关闭个性化推荐，你体验的功能不会减少，但内容与你的相关度会降低。

1.11 消息推送

为实现向你推送平台消息、平台活动，以实现用户及时知悉并参与平台活动，接收其他用户为你发送的信息推送，我们会收集你的网络状态、设备类型、设备型号、操作系统。推送的次数取决于其他用户为你发送消息的频率，你可以在设置/消息设置/推送提示内关闭消息推送。

1.12 客户服务

当你向我们提起投诉、申诉或进行咨询时，为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、通话录音、你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式，在收集此类信息前，我们会征求你的同意）。

1.13 聊天功能

当你使用聊天功能时，我们不会收集你的聊天记录，你在产品中的聊天记录会存储在你的终端设备。

1.14 分享邀请

当你使用分享邀请功能时，为保证分享、邀请、被邀请的唯一性，我们需要读取剪切板的内容信息（邀请码、链接、统计参数）以便确认，此时仅识别收集链接内的邀请信息，不会收集你的其他个人信息。如果你不想使用相关功能，也可以通过设置/权限管理/剪切板/关闭使用。

1.15 开具发票

为了快速响应你的开具发票需求，并为你发送发票内容，当你申请开票时，如果你是个人用户，我们会收集你的抬头名称、手机号、邮箱信息，如果你是企业单位，我们会收集你的抬头名称、公司税号、公司地址、公司电话、银行账号、银行开户行、联系方式、电子邮箱，你可以拒绝提供前述信息，但会导致发票无法开具。

1.16 拍同款视频

当你使用拍同款视频功能时，我们会申请相机权限，并收集你的部分面部特征信息以更好的为你提供美颜功能，但仅限于本地化使用，不会回传、存储你的任何面部特征信息。当你使用制作模板功能时，我们会申请存储/相册权限，以实现上传原创视频的功能。

1.17 作品创作

当你使用作品创作功能时，我们会申请存储/相册权限，以便你上传原创作品，收集由你自行选择上传的标题、图片、音视频作品信息。

1.18 提现

当你使用提现功能前，你可以根据自己的选择，绑定支付宝或微信，此时我们会收集你绑定的账号信息，以及你提交的实名信息（真实姓名、身份证号码）。

1.19 AI交友

当你点击使用AI交友的功能时，你可以自行选择在平台内创建虚拟人物，填写赋予AI头像、昵称、性别、生日、音色、职业、学历、婚恋情况、个性标签、语言风格、个性爱好。请注意，前述信息并非填写你的个人信息，你可以根据喜好，自行设定想要的虚拟形象。当你和AI聊天时，但为了实现该功能，我们会将前述信息（头像、生日除外）和聊天内容共享给第三方大模型。使用AI交友的服务上传头像会申请使用存储/相册权限。拒绝提供前述信息会导致你不能使用该类功能或服务，但不会影响你体验基础的社交功能。

1.20 设备权限调用

为保障产品功能实现与安全运行，我们会申请使用操作系统的相关权限，但均不会默认开启，只有经过你的明示授权后才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以通过设置/隐私/权限管理更改或撤回这些授权。

Android系统权限调用说明

iOS系统权限调用说明

2. 我们如何使用Cookie等同类技术

为使你获得更轻松的访问体验，你访问我们的网站或使用服务时，我们会通过小型数据文件识别你的身份，这么做是帮你省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断你的账号安全。这些数据文件可能是Cookie，或你的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储，我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务；

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。

2.2 帮助你获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以判断你是否已经登录，帮助你省去重复你填写个人信息的步骤和流程。

2.3 Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。

3. 我们如何委托处理、共享、转让及披露你的个人信息

3.1 委托处理

通常情况下，我们不会与任何公司、组织、个人共享你的个人信息。但为了向你提供更完善、优质的服务，某些功能由我们的技术服务合作方提供，我们会委托合作方处理你的个人信息。对我们委托处理你个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理你的个人信息。如果你拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致你在使用产品的过程中无法享受该合作方提供的服务。通常我们的合作方有如下几类，详情可查阅《第三方共享个人信息清单》。

a. 为我们的产品/服务提供功能支持，本应用包括提供支付服务的支付机构、提供实名认证功能的验证机构、我们共享信息的目的仅为实现我们产品/服务的功能；

b. 第三方SDK，我们的产品中会包含第三方SDK或类似的程序，如你使用这类由第三方提供的服务时，将由其直接收集和处理你的信息（以嵌入代码、插件形式）。为了最大程度保障你的信息安全，我们建议你在使用相关服务前查看其隐私条款，以做出合适的选择。

c. 信息推广和广告投放：我们会与该类合作方共享去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息（例如「位于杭州的男性，喜欢游戏」）以及去标识化的用户设备识别码，以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。我们承诺未经你同意，我们不会与其共享可以识别你身份的个人信息。

d. 实现安全与分析统计：本应用使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况信息，这些数据难以与其他信息结合识别你的个人身份。

3.2 转让

随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的授权同意。

3.3 公开披露

原则上我们不会向社会或不特定人群发布你的个人信息，但以下情况除外：

a. 获得你的明确同意：

b. 基于法律法规、或政府主管部门强制性要求。

4. 我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内，不会对你的个人信息和个人敏感信息跨境传输。

4.2 存储期限

我们在为你提供满足产品/服务目的所必需且最短的期间内保留你的个人信息。此外，我们或对你的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。

在你的个人信息超出保留期间后，我们会删除你的个人信息和个人敏感信息，或使其匿名化处理。

5. 我们如何保护个人信息的安全

5.1 安全技术措施

你的个人信息安全对于我们至关重要，我们使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息，防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

5.2 安全管理措施

我们对可能接触到你的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议、对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，监控他们的操作情况的措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护你的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使你的信息不被泄漏、毁损或丢失。

5.3 安全事件处理

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知你，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

6. 如何管理个人信息

我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的权利，以使你有能力保障你的隐私和信息安全。

6.1 访问或更正你的个人信息

你有权随时登录并访问你的产品账号，查看你的个人信息，包括你的账号信息、个人资料、支付信息、密码。如你发现我们收集、存储、使用、披露的你的个人信息有错误的，或者在法律法规规定的其他情况下，你可以要求我们更正或修改。

你有权获取你的个人信息副本，你可以随时与我们联系，我们将在核实你的身份后15日内响应你的请求。

6.2 改变或撤回授权范围

你可以在设备本身的操作系统中，改变或撤回已授权给我们使用的权限状态，撤回后我们将不再收集与这些权限相关的信息。改变或撤回的方式：设置-隐私设置中，操作关闭或开启相关权限。

6.3 删除你的个人信息

对于你的部分个人信息，你可以通过产品和服务的功能页面，主动删除已提供的信息；如我们终止了产品运营和服务，或你注销了账号，我们会删除你的个人信息或做匿名化处理；如我们违反法律法规或与你的约定收集、使用、与他人共享或转让你的个人信息，你有权要求我们及第三方删除。

6.4 注销你的账号

你可通过点击设置-账号与安全-账号注销，向我们提出注销你已注册账号的请求，我们会在核实你的身份后15日内为你注销。

注销账号的行为是不可逆的，一旦你的账号被注销，我们将不再为你提供产品与/或服务，也不再收集你的个人信息，我们建议你谨慎选择注销账号。

6.5 停止运营告知

如我们停止运营，将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。

7. 未成年人条款

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，本产品及服务主要适用于成年人，如果你是未成年人请退出并停止使用。

8. 修订和通知

为了给你提供更好的服务，本应用将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力，未经明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本政策所应享受的权利。

对于重大变更，视具体情况我们会提供更为显著的通知（站内信、首页公告）说明本政策的具体变更内容。

9. 联系我们

我们已设立个人信息保护部门，如你对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

你可以拨打电话4007202233，或寄送函件至杭州市拱墅区储鑫路浙报数字文化科技园b座108，我们会尽快审核所涉问题，并在15日内或法律法规规定的期限内处理完成。